杂志型排版的一篇长文,副题「找寻生命的暗线」,以一个真实故事带出全篇。开篇由日常经验起:为什么我们每天都有那么多烦恼——沟通难、观点不合、性格各异;作者随即点出九型人格源自古巴比伦的一种性格检测试式,并指出它不只是分类工具,而是从心智最隐秘处照见真实自我、根本需求与渴望的入口。第一个故事讲一个性格困扰带来的家庭与职场连锁问题。随后三节分述:「性格的冲突」讲工作与亲密关系中的类型摩擦,并引 90% 的事业伙伴冲突或家庭纠纷源于不理解与缺乏共识;「寻找隐形的翅膀」讲每人都有未被自己认出的能量资源;「自我认知的艰难」讲九型如何被人格化的自我认知长期遮蔽。文末给出 9 种性格的特点与「9 种不同的性格与工作环境的关系」三列表格。
文章基本信息
作者:李莹。原载《Finding》(发现)杂志 2007 年第 4 期「人在职场」栏目,第 13–15 页;副题「找寻生命的暗线」。
本文为中文文章转录,非译本。正文照录原刊第 13–15 页全文,含 1 个故事、3 节分述、「9 种性格的特点」条目区与「9 种不同的性格与工作环境的关系」表格,未作删节。原刊为杂志型图文交错排版(第 1 页图左文右、第 2–3 页三栏),本文改为单栏,栏序按「先左栏后右栏」「每栏自上而下」还原;标点依本站体例,数字与汉字之间统一留一空格。
原刊第 1 页装饰插画(本站据原刊风格示意重绘)
为什么我们每天都有那么多的烦恼?误解重重的同事、难以沟通的客户、似乎横竖都看自己不顺眼的老板、好心待他却不顾情的下属……究竟是我们自己有什么不对劲,还是周围的人有什么问题?
最早源于古巴比伦的九型人格是一种性格测试方式,如今正成为商界热门的人际能力培训工具。它认为人的许多行为都是由其性格所决定的。很多时候,性格让我们戴着有色眼镜去看待周围的一切,正是由于夹杂着自己的好恶和偏见,因此我们烦恼多多。九型人格让我们了解人类不同的个性,探索人与人相处之道。
九型人格将人的性格分成了九大类,它认为我们每个人必属于其中一类,而且是与生俱来的。即使人们的行为模式、生活习惯、思想方向可能因后天的学习与人生经历而有所改变,产生了许多虚幻的性格内容,但每个人都必定有一种主导性格特征。因此「九型人格」不依外显行为表现来分类,而是完全以内在价值观来分类。它穿透人们表面的喜怒哀乐进入心灵最隐秘之处,可以发现人的最真实、最根本的需求和渴望。
一个故事
终于我又和那个曾经很郁闷的女 2 号(指的是九型人格中 2 号助人型性格的人,文中 3 号、4 号可类推)再次见面了。这次,我是来到她们的浙江小城诸暨开第 203 期的课。
她非常开心地对我说,她妈妈和老公都会来上课,她希望他们上完课后可以更加了解她的心思,大家可以相处得更融洽。
这个班绝不简单,单是 3 号(成就型性格)就有十几个人。诸暨这地方富裕,来上课的主要是办厂的老板。一个个 3 号男老板尽管穿得不怎么样,文化教育背景也不一定很强,但都目光如炬,一看就知道是办事精明能干的人。
课堂上,终于等到一伙 3 号快分享完个人体验了,突然冒出一个 50 来岁的女士,看她的资料才知道,原来她就是女 2 号的母亲!几句话下来,她的气势已经把刚才的一帮中年男 3 号全压下去了。的确是个女中豪杰!
她说:我年轻时,国家正值多事之秋,文革让我们没有机会好好念书,不然今天肯定不是只开个厂……家里不富裕,就从小工做起,什么都干,一点一滴地建功立业……
这样的故事在内地民营企业当中还是蛮多的,但由于她气派不凡,出自她的口,让人感觉有些不同凡响。
她的机智、幽默为她赢得了众人的称赞。
这时我瞟了她女儿一眼,她躲在人群当中,静静地看着母亲手舞足蹈,在众人聚焦下那种自我陶醉的模样,看得出做女儿的是一张由衷欣赏的神情。
但最后母亲还是说出了一生的心结:两个女儿都不像自己!
无奈大好基业打下来,却无人接班……
我再次瞟了女儿一眼,她却无甚反应,平静的面容似乎述说着,这种腔调我已经听惯了。
把两人的性格和前因后果拼合在一起,我开始明白一个 3 号母亲面对柔弱的 2 号女儿的矛盾:
一个是,恨铁不成钢!
一个是,我不是顶梁柱,我扛不起,不要对我有太高的要求。
两种性格相处几十年,尽管都带着爱,却有着说不清楚的怨恨。
第二天是 2 号学员的对话。3 号母亲流露出不耐烦的情绪,大概觉得这种性格的人太婆婆妈妈了。新同学分享完了,给她们送歌的时候,我就让她女儿站出来,一起听这首 2 号歌。这时坐在人群中的母亲的神情显得很不自在,大概她在想:我的天啊,我的女儿竟然真是 2 号!
也难怪她一直说两个女儿不长进,反而更喜欢女婿,说像她,事实上她的女婿还真是一个 3 号!女儿却明白我的心意,事后跑来跟我道谢,说:母亲会慢慢接受这个事实的。
课后,母女俩一起过来道别,两人的感情显然比以前亲近了一些。两天的课程已经把母亲的心结打开了:上天给你的儿女就是这种性格,不是谁能决定的。
道理虽简单,但要想明白,以至从内心接受,可不是件容易事。就曾经有个 8 号(领袖型性格)的父亲一直骂儿子不像男人,后来知道儿子是 9 号(和平型性格)后,内心的难过与激动非常人所所能理解。的确,温和的 9 号面对至刚至烈的 8 号,能够被理解吗?
性格的冲突
上文是香港性格型态学会永久名誉会长、九型人格培训师陈伟志博士讲述的发生在他班上的一个故事。
故事中的母亲是典型的 3 号实干型性格。作为一个乐于接受竞争、追求成就感的人来说,女儿助人型的 2 号性格在她看来显然缺乏足够的野心和霸气。因此这些年来她一直愤然于女儿的不争气。
在工作中,一个团队往往由不同型号性格的人组成,我们在处理人际关系时之所以会遇到许多烦恼,正是因为我们对他人的观点视而不见,我们没有意识到人与人之间是不同的,每个人都有他自己的生活。更多的时候,我们像这位母亲一样,只是根据自己的看法来判断他人的思想,而没有设身处地地为他人着想。
比如,如果缺乏理解,1 号完美型性格的上司可能就会痛恨 7 号欢乐型性格的下属不够有责任心,却不知道如何给这个下属适当的压力,以激发他的创造力。5 号思考型的下属如果不理解 1 号老板推迟决策是基于对风险控制的谨慎,他就会觉得很多工作环节没必要,会觉得被过多的细节弄得精疲力尽,于是开始反对 1 号的监管或控制……
九型人格能够让我们更好地了解他人,学会更宽广地包容他人,学会怎么跟不同性格模式的人相处。
正是因为性格模式的不同,人们表现出的优势就不同,每个人的局限也不一样。如果了解了不同性格的差异,我们就可以学着欣赏别人,学会包容别人,看人之长,与不同性格的人友好相处。而实际上 90% 的事业伙伴间的矛盾或家庭纠纷是因为不理解,缺乏共识、欣赏和包容所致。九型人格就是强调要走出自己的固有观念,去感受他人的思想。
寻找隐形的翅膀
每个人都相信自己是有一双隐形翅膀的。一旦飞翔,自己就能比现在更出色、更快乐。但这对翅膀隐藏在哪里呢?
九型人格将人们的性格分为完美型、助人型、成就型、自我型、理智型、忠诚型、活跃型、领袖型、和平型 9 种。我们每个人都属于其中的一种,并且每一种类型都有其优点与局限性,但没有优劣之分。九型人格认为,每个人都有自己的主导性格,每一种性格中都隐藏着巨大的能量。一旦正确认知了自己的性格,做适合自己性格的事,可能就真找到了属于自己的那双隐形的翅膀。
但是有时候我们不一定能接受自己的实际性格,甚至很多人认为自己的性格判断与实际不符合,那可能是在成长的过程中受环境的影响,产生了一些虚幻的性格,特别是由于在童年时代有一些性格内容是被迫形成的,性格中的自恋和自大可能会阻碍性格分析理论发挥作用,也导致自己不愿意认同。
自我认知的艰难
「怎么也没想到自己是 6 号(忠诚型性格)。担心、恐惧……这些好像从小就与我很远。从小家长都用胆大、粗心来描述我。我怎么可能会是 6 号呢?」
我原以为自己有 5 号(理智型性格)的所有特点,却没想到没被大家闻出来有 5 号的味道。
我甚至给自己贴上 8 号的标签,因为近年来自己感觉越来越雷厉风行和果断了。但自己也觉得不对,因为我内心知道性格不是后天可以培养的。
原来是 6 号!一个巨大的冲击:好像自己突然迷路了!但承认了这一点之后,突然认为自己的一切经历和行为的逻辑都清晰起来:
从小喜欢冒险,但却很少失手,原来,有一个 6 号的内心在帮自己权衡。即使偶尔失手,也很快会分析清楚是什么原因造成的。
从小喜欢思考,原来是源于 6 号的担心和恐惧,当然,后来思想的力量把很多的担心变成了兴趣。从小粗心大意,不是因为缺乏考虑,而是因为考虑的问题在别处……
这是关于一个人在认知自己性格类型过程中的情感流露,也是一种典型的、在认知自己性格类型过程中心理挣扎的表现。
你的性格究竟是哪种类型?
如果找到那条生命中暗自牵引你的命运之线,你肯定会发出一声赞叹,甚至会有松一口气的感觉,因为一个人只有知道了自己的性格,才可能让自己扬长避短,也才可能更加清楚地让自己知道今后该向哪个方向努力,能成长得更快一些。但也有人或许更多的是有一些伤感,甚至有时候还可能会抗拒地说:「喔,不,那不是我想要的类型!」
当然,九型人格给我们的最大好处不是我们因此可以了解了别人,知道怎么「对付」别人,而首先是了解自己、警醒自己,让自己能有更好的成长。其次才是了解别人、接纳别人。也许我们可以象开头的故事中的母亲那样开始理解和原谅那些我们原先不喜欢的人和事。
9 种性格的特点
1 号 完美型 / 完美主义者
世界是黑白分明的,对就是对,错就是错;做人一定要公正、有节制;做事一定要有效率。
2 号 助人型 / 给予者
感性,热心,友善,善于取悦人,时常感觉自己付出得不够,乐于助人,甘于牺牲,占有欲强,有感情账簿。
3 号 成就型 / 实干者
重视名利,是个实用主义者;在意自己在别人面前的表现;乐于让人看到自己最好的一面,喜欢出风头。
4 号 自我型 / 悲观浪漫者
浪漫,有幻想,喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情;内向,情绪化,容易忧郁及自我放纵,追求独特的经验。
5 号 理智型 / 观察者
热衷于寻求知识,喜欢分析事物及探讨抽象的观念,从而建立理论架构。
6 号 忠诚型(又称怀疑型)/ 怀疑论者
认同及服从权威,有责任感;面对异己者时容易陷入强烈 / 攻击的矛盾中,因而变得优柔寡断、过分谨慎。对盟友忠心耿耿,能不遗余力地保护自己人。对他人抱着质疑的态度。
7 号 活跃型 / 享乐主义者
对任何事情都是一知半解,爱好冒险,不愿作出承诺,总希望有多种选择,喜欢前呼后拥,做事常常半途而废。
8 号 领袖型 / 保护者
彻底的自由主义者,敢冒险,是掌舵人、创业者,任性,好战,不会惟伏于权威之下,而会另建王国。
9 号 和平型 / 调停者
甘于现实,不求调整,为人被动,对生命表现得不太热衷,有颇强烈的宿命论,因此一切听天由命;强调别人处境的优势;逃避;面对身边人的问题以及面对自己未能有理想的成就。
9 种不同的性格与工作环境的关系
| 性格类型 | 最适宜的工作环境 | 不适合的工作环境 |
|---|---|---|
| 1 号完美型 | 架构明显,条规清晰,制度严格,需要留意细节 | 新公司、新生意,变化大 |
| 2 号助人型 | 有很多人际沟通,被重视,被爱戴 | 缺乏正面的人际沟通,不被重视 |
| 3 号成就型 | 有竞争,有进取,很快就有工作效果,能够体现自我价值 | 平静,只讲不做 |
| 4 号自我型 | 容许大量创意,突出个人风格,能获得领导欣赏 | 刻板枯燥的工作、无人欣赏的工作 |
| 5 号理智型 | 有足够的时间去思考及分析,独自工作,人际关系不复杂 | 公开竞争及对抗,与人联系过多 |
| 6 号忠诚型 | 有清楚的权力架构,工作职责清晰 | 工作指引含糊,职责灵活 |
| 7 号活跃型 | 需要不时尝试、冒险,千变万化的、快乐的人际工作 | 重复性的、压力大的、困难的工作 |
| 8 号领袖型 | 可建立王国,有竞争及发展的机会 | 与人分享权力,无法控制结果 |
| 9 号和平型 | 简单、平静、无冲突的工作 | 多变、竞争、有压力的工作 |
(摘自《经典商业评论》)
编者注
1. 副题与栏目。原刊第 1 页右上角横排题头为「找寻生命的暗线」,为本文副题;页眉为栏目名「人在职场」(Ren Zai Zhi Chang),非本文标题的一部分,故未收入标题。
2. 原刊体例。第 1 页主标题「九型人格:发掘性格的力量」为竖排,与「发掘性格的力量」两行构成;本文改为横排连写。作者条为「■ 李莹」。
3. 首节标题。原刊第 1 页右栏小标题作「一个故事」,第 2 页第 2 栏起处又出现「一个故事。」四字,系原刊第 2 页第 2 栏承接前栏「性格的冲突」一节时,重复排印了首节标题,属原刊排印疏漏;本文仅在首节保留一处标题,另将第 2 页该重复四字并入其所在段落(「……发生在他班上的一个故事。」)。
4. 三节小标题。原刊三节小标题分别为「性格的冲突」(第 14 页第 1 栏末)、「寻找隐形的翅膀」(第 14 页第 2 栏末)、「自我认知的艰难」(第 14 页第 3 栏中),本文按其先后顺序前置标题、后接正文。
5. 「9 种性格的特点」区块。原刊此区块为三栏连续排印,1–4 号在第 1 栏,5–7 号在第 2 栏,8–9 号在第 3 栏;本文改为逐条列出,条目文字照录。
6. 原刊用字存疑处。①第 2 页第 2 栏「1 号完美型性格的上司可能就会痛恨 7 号欢乐型性格的下属」,而第 2 页第 3 栏及第 3 页均称 7 号为「活跃型」,此处作「欢乐型」,系原文用词不统一,本文照录。②第 2 页第 2 栏「精疲力尽」原文如此,通常作「筋疲力尽」,本文照录。③第 3 页 8 号条目「不会惟伏于权威之下」原文如此(「惟伏」为「唯伏」之误),本文照录。④第 3 页 6 号条目「强烈 / 攻击的矛盾中」原文以斜杠分隔,照录。
7. 表格。「9 种不同的性格与工作环境的关系」表原载于《经典商业评论》,原刊仅标注「(摘自《经典商业评论》)」,未标具体篇名与出处;表格三列文字照录,序号沿用原刊「1 号完美型」写法。
8. 页码与刊期。原刊第 13、14、15 页页脚分别标注「FINDING 2007/04 13」「14 FINDING 2007/04」「FINDING 2007/04 15」,本页眉「人在职场」三页重复出现。
9. 装饰插画。原刊第 1 页左侧为彩色抽象人脸拼贴装饰插画(无文字信息),本文以同风格矢量图示意重绘,非原图复制。